* bringen Sie sich und Ihre Talente ein.
Das SOS-Kinderdorf Nürnberg, Kinder-, Jugend- und Berufshilfe hat seine Aufgabenschwerpunkte im Bereich von Hilfen zur Erziehung - ambulant und stationär -, der Kindertagesstätten, in der Quartiersarbeit, dem Pflegekinderdienst, der Qualifizierung und Ausbildung für junge Menschen. Für mehr als 650 Kinder und Jugendliche im Großraum Nürnberg bieten wir Unterstützung in der aktuellen Lebenssituation an.
Wir suchen für unseren Standort Nürnberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
IT-Betreuerin (m/w/d)
Teilzeit (20 Stunden pro Woche)
Sie sind die zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen dem Referat EDV, den Mitarbeiter/-innen der Einrichtung und den IT-Dienstleistern.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Installation und Pflege von IT-Systemen in der Einrichtung inkl. Telekommunikations- und Netzwerktechnik
- Meldung und selbständige Beseitigung von einfachen Störungen sowie die Störungsbeseitigung nach Anweisung und Anleitung durch die IT-Koordination oder den Service Desk (Remote Hands) bei komplexeren Störungen
- Dokumentation der IT-Systeme in der Einrichtung
- Einweisung von Mitarbeiter/-innen in die IT-Systeme
- Schulung von Mitarbeiter/-innen auf die IT-Systeme und im Einzelfall auch auf verwendete Softwareprodukte
- Bestellungen von IT-Services über den Service-Katalog
- Information und Dokumentation von allen baulichen Maßnahmen mit IT-Bezug
- (Umbau, Umzug, Schließung, Neubau, Neuerschließung)
- Gewährleistung des Zugangs zu den IT-Einrichtungen für interne und externe Dienstleister sowie die Unterstützung dieser bei ihren Tätigkeiten vor Ort
- Betreuung der IT-Ausstattung für interne Veranstaltungen vor Ort
- Teilnahme an IT-Terminen und –Konferenzen
- Einholung von Angeboten lokaler Anbieter und Dienstleister
Wir wünschen uns eine/-n verantwortungsvolle/-n Kollege/-in mit einem selbständigen, strukturierten und kundenorientierten Arbeitsstil. Darüber hinaus erwarten wir
- eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatikkauffrau/-mann bzw. Fachinformatiker/in Systemintegration oder einen kaufmännischen Abschluss mit Zusatzqualifikation im Bereich IT
- mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich, idealerweise im 2nd Level Support
- gute Fachkenntnisse der gängigen Betriebssysteme und Office-Anwendungen sowie im Bereich Hardwareversorgung und Netzwerktechnik sowie Grundlagenkenntnisse im Ticketsystem
- Führerschein Klasse B
Wir bieten Ihnen interessante und vielfältige Aufgaben im Team, ein Gehalt orientiert am TVöD mit zusätzlichen Sozialleistungen, einer arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge, Fortbildung und Supervision. Die Stelle ist zunächst befristet für ein Jahr.
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung.
SOS-Kinderdorf Nürnberg – Kinder-, Jugend- und Berufshilfe
z. Hd. Frau Sandra Betzelt | Klingenhofstraße 6 | 90411 Nürnberg | Telefon 0911 519660
kd-nuernberg@sos-kinderdorf.de
Gewinnen Sie einen Einblick in die Arbeit in unserer Einrichtung: www.sos-kinderdorf.de/kinderdorf-nuernberg
