Mitarbeiterinnen (m/w/d) Dialogzentrum

  • Kaufmännische Berufe (Sonstige)
  • Voll/Teilzeit
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Der SOS-Kinderdorf e.V.

Der SOS-Kinderdorf e.V. ist eine renommierte Hilfsorganisation und ein freier, gemeinnütziger Träger der Kinder- und Jugendhilfe mit 38 Einrichtungen im gesamten Bundesgebiet und rund 4.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Referats Direktmarketing – Freunde und Paten für das Ressort Marketing in der Geschäftsstelle in München zum nächstmöglichen Termin 
Mitarbeiterinnen (m/w/d) Dialogzentrum
Teilzeit (20 Std./Wo.)

 

Ihr Aufgabenbereich:

  • Sie informieren unsere Freunde und Paten über die Arbeit und aktuellen Projekte von SOS-Kinderdorf e.V. am Telefon (Outbound-Telefonie)
  • Sie begeistern unsere Freunde und Unterstützer für die SOS-Kinderdorfarbeit und gewinnen Fördermitglieder und Paten, die an einer langfristigen Bindung interessiert sind und uns nachhaltig unterstützen möchten
  • Sie beantworten Fragen unserer Freunde und Paten per Telefon, Mail oder im Chat
  • Sie übernehmen die Nachbearbeitung der Gespräche und die Datenpflege
  • Sie nehmen eingehende Anrufe an und betreuen unsere Veranstaltungshotline (Inbound-Telefonie)
  • Sie vertreten die Kolleginnen des Empfangs (Krankheit, Urlaub, etc.)

Ihre Qualifikation und Kompetenzen:

  • abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung 
  • idealerweise Erfahrung im Bereich Telefonmarketing
  • Freude am Umgang mit Menschen, Freundlichkeit und Empathie
  • Leidenschaft für das Telefonieren und guten sprachlichen Ausdruck (hochdeutsch)
  • verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Selbstmotivation
  • gute EDV-Kenntnisse (MS-Office und Datenbankkenntnisse)

Unsere Leistungen als Arbeitgeber:

Ihre finanziellen Vorteile

  • ein attraktives, am TVöD orientiertes Gehalt (E 5)
  • Jahressonderzahlung und vermögenswirksame Leistungen
  • eine 100 % arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge inkl. Absicherung bei Erwerbsunfähigkeit
  • ein umfangreiches Paket weiterer Leistungen wie Zuzahlungen bei naturheilkundlichen Behandlungen, Zahnersatz, Sehhilfen etc.
  • bis zu 500 € pro Jahr für Fahrtkosten im ÖPNV (gute Verkehrsanbindung der Geschäftsstelle) - damit entlasten Sie nicht nur Ihren Geldbeutel, sondern auch die Umwelt
  • günstiges Jobradleasing (inkl. E-Bikes)
  • monatliche Essensgeldzulage

Zeit für Sie & Ihre Familie

  • 31 Tage Urlaub plus freie Tage am 24. und 31.12.
  • Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitregelung
  • Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
  • sparen Sie Zeitguthaben an und verwirklichen Sie berufliche Auszeiten (Sabbatical)

Wir fördern Ihre berufliche Weiterentwicklung

  • flexible Förderung von Fort- und Weiterbildungen durch Freistellung und finanzielle Unterstützung 
  • profitieren Sie von unserer Expertise als bundesweit tätige Hilfsorganisation

 

Ihre Bewerbung:

Werden Sie ein Teil unseres offenen und engagierten Teams im Rahmen einer zunächst befristeten Elternzeitvertretung – wir heißen Sie herzlich willkommen!

Wir freuen uns über Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres möglichen Eintrittstermins. Bitte nutzen Sie dazu das Bewerbungsformular, das Sie mit dem Button „Jetzt bewerben“ unter dieser  Stelle im Stellenmarkt unserer Website aufrufen können.


SOS-Kinderdorf e.V.
z.Hd. Herrn Lang | Renatastraße 77 | 80639 München I www.sos-mitarbeit.de